Πολιτική Απορρήτου – Sopranos Barber

Τελευταία ενημέρωση: 2 Νοεμβρίου 2026
Ιστότοπος: https://sopranosbarber.gr/

1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που διαχειρίζεται το κουρείο Sopranos Barber / The Soprano’s Barbershop είναι ο νόμιμος φορέας λειτουργίας του:

• Νομική επωνυμία / ονοματεπώνυμο: ΜΑΝΓΚΛΑΡΑΣ ΠΑΝΤΕΛΕΗΜΩΝ
• ΑΦΜ: 159638318
• Αρμόδια ΔΟΥ: Δ΄ Θεσσαλονίκης
• Έδρα/διεύθυνση επικοινωνίας: Μικράς Ασίας 48, Τ.Κ. 544 54, Θεσσαλονίκη
• Email για ζητήματα προσωπικών δεδομένων: info@sopranosbarber.gr
• Τηλέφωνο: 2310 476 003

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα χρησιμοποιούμε, για ποιους σκοπούς, με ποια νόμιμη βάση, σε ποιους μπορεί να διαβιβαστούν και ποια δικαιώματα έχετε βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ»).

2. Ποιες κατηγορίες δεδομένων επεξεργαζόμαστε

Ανάλογα με τον τρόπο επικοινωνίας και χρήσης των υπηρεσιών, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:

1. Στοιχεία κράτησης: ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας που ζητά η φόρμα (π.χ. email και τηλέφωνο), επιλεγμένη υπηρεσία, ημερομηνία, ώρα, επιλεγμένο μέλος προσωπικού και πληροφορίες που καταχωρίζετε οικειοθελώς σε πεδία σχολίων, εφόσον υπάρχουν. Η επιχείρηση δηλώνει ότι δεν τηρεί δικό της ιστορικό επισκέψεων πελατών μετά την ολοκλήρωση του ραντεβού.
2. Στοιχεία επικοινωνίας: όσα περιλαμβάνετε σε email, τηλεφωνική επικοινωνία ή μήνυμα προς την επιχείρηση.
3. Τεχνικά δεδομένα επίσκεψης: ο κύριος ιστότοπος, σύμφωνα με τη δήλωση της επιχείρησης, δεν χρησιμοποιεί cookies. Ωστόσο, ο εξυπηρετητής φιλοξενίας μπορεί να τηρεί τεχνικά αρχεία καταγραφής (π.χ. IP) και η εξωτερική πλατφόρμα Setmore χρησιμοποιεί δικές της τεχνολογίες κατά τη διαδικασία κράτησης.
4. Στοιχεία συναλλαγής: τα αναγκαία στοιχεία για παραστατικά και λογιστικές/φορολογικές υποχρεώσεις, όταν πραγματοποιείται συναλλαγή.

Δεν ζητούμε μέσω της κράτησης δεδομένα υγείας ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα. Παρακαλούμε να μην καταχωρίζετε τέτοιες πληροφορίες στα ελεύθερα πεδία, εκτός αν είναι απολύτως απαραίτητο και έχει συμφωνηθεί ειδικός νόμιμος χειρισμός τους.

3. Σκοποί και νόμιμες βάσεις

Η συναίνεση για προαιρετικό μάρκετινγκ δεν αποτελεί προϋπόθεση για την παροχή υπηρεσίας και μπορεί να ανακληθεί. Οι υπενθυμίσεις ραντεβού δεν χρησιμοποιούνται αυτομάτως ως άδεια αποστολής διαφημίσεων.

4. Ηλεκτρονικές κρατήσεις μέσω Setmore

Η επιχείρηση χρησιμοποιεί την πλατφόρμα Setmore (https://sopranosbarber.setmore.com/) για την οργάνωση ηλεκτρονικών ραντεβού. Όταν μεταφέρεστε στην πλατφόρμα ή καταχωρίζετε κράτηση, τα στοιχεία που εισάγετε υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω των συστημάτων της Setmore για την παροχή της υπηρεσίας κρατήσεων, ειδοποιήσεων και συναφών λειτουργιών.

Η Setmore δηλώνει ότι λειτουργεί γενικά ως εκτελών την επεξεργασία για τα δεδομένα πελατών που καταχωρίζει η επιχείρηση. Για τη δική της ανεξάρτητη επεξεργασία και τα τεχνικά δεδομένα χρήσης της πλατφόρμας ισχύουν επίσης οι δικές της πληροφορίες απορρήτου: https://www.setmore.com/privacy. Η επιχείρηση δεν χρησιμοποιεί τα στοιχεία για τη δημιουργία δικού της ιστορικού πελατών. Αυτό δεν σημαίνει αυτομάτως ότι η Setmore διαγράφει τα στοιχεία αμέσως μετά το ραντεβού· ο χρόνος διατήρησης στην πλατφόρμα πρέπει να επαληθευτεί από τις ρυθμίσεις και τους συμβατικούς όρους της. Η επιχείρηση πρέπει επίσης να επιβεβαιώσει τη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (DPA), την τοποθεσία αποθήκευσης, τυχόν διεθνείς διαβιβάσεις και τους υποεκτελούντες.

5. Αποδέκτες δεδομένων

Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο πρόσωπα της επιχείρησης που τα χρειάζονται για την εξυπηρέτηση και, στον αναγκαίο βαθμό, συνεργάτες που παρέχουν υπηρεσίες, όπως η Setmore, πάροχοι φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης, λογιστές ή αρμόδιες αρχές όταν προβλέπεται από τον νόμο. Οι πάροχοι που ενεργούν ως εκτελούντες πρέπει να δεσμεύονται από τις κατάλληλες συμβατικές και τεχνικές εγγυήσεις.

Η επιχείρηση δηλώνει ότι δεν έχει εγκαταστήσει cookies στον κύριο ιστότοπο.

6. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Η χρήση διεθνών τεχνολογικών παρόχων μπορεί να περιλαμβάνει πρόσβαση ή διαβίβαση δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Δεν ισχυριζόμαστε ότι όλες οι υποδομές βρίσκονται στην ΕΕ χωρίς σχετική επιβεβαίωση.

7. Χρόνος διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα μιας κράτησης χρησιμοποιούνται από την επιχείρηση μέχρι την πραγματοποίηση του προγραμματισμένου ραντεβού, για την οργάνωση και εξυπηρέτησή του. Σύμφωνα με τη δηλωμένη πρακτική της επιχείρησης, δεν τηρείται ξεχωριστό ιστορικό πελατών ή παλαιών επισκέψεων για επαναχρησιμοποίηση μετά το ραντεβού.

Η παραπάνω πρακτική αφορά τη χρήση των στοιχείων από το κουρείο και δεν αποτελεί επιβεβαίωση αυτόματης διαγραφής τους από τη Setmore.

Άλλες κατηγορίες δεδομένων ακολουθούν διαφορετικά κριτήρια:

• Email και αιτήματα επικοινωνίας εκτός κράτησης: 30 ημέρες.
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής του παρόχου φιλοξενίας: Δεν κρατούνται.
• Φορολογικά και λογιστικά παραστατικά: διατηρούνται για το διάστημα που επιβάλλει η εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία, ανεξάρτητα από την πρακτική μη τήρησης ιστορικού κρατήσεων.

Όταν λήξει η αναγκαία περίοδος διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν απαιτείται νόμιμη περαιτέρω διατήρηση.

8. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Σύμφωνα με την επιχείρηση, ο ιστότοπος sopranosbarber.gr δεν χρησιμοποιεί δικά του cookies για στατιστική ανάλυση, εξατομίκευση ή διαφήμιση. Η δήλωση αυτή πρέπει να επιβεβαιωθεί με τεχνικό έλεγχο του πραγματικού περιεχομένου και τυχόν ενσωματωμένων υπηρεσιών.

Η ηλεκτρονική κράτηση γίνεται στο sopranosbarber.setmore.com, δηλαδή σε ξεχωριστή πλατφόρμα. Η Setmore μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία, ασφάλεια και άλλους δηλωμένους σκοπούς της. Για λεπτομέρειες και διαθέσιμες επιλογές ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου της Setmore και στις πληροφορίες cookies που παρέχει η ίδια στην πλατφόρμα κρατήσεων.

Τυχόν μη αναγκαία cookies, όπου χρησιμοποιούνται, απαιτούν προηγούμενη ενημέρωση και έγκυρη συγκατάθεση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

9. Google Maps και κοινωνικά δίκτυα

Η επιχείρηση μπορεί να παρέχει συνδέσμους προς Google Maps και κοινωνικά δίκτυα. Όταν επιλέγετε έναν εξωτερικό σύνδεσμο, μεταφέρεστε στο περιβάλλον του αντίστοιχου παρόχου. Εάν ο ιστότοπος ενσωματώνει απευθείας χάρτη, βίντεο ή περιεχόμενο κοινωνικού δικτύου, η σχετική τεχνική λειτουργία και τυχόν cookies πρέπει να περιγραφούν μετά από έλεγχο της συγκεκριμένης ενσωμάτωσης.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Η επιχείρηση οφείλει να εφαρμόζει κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα, με βάση τους κινδύνους, όπως περιορισμένη πρόσβαση, ασφαλείς λογαριασμούς και έλεγχο των συνεργατών της. Κανένα διαδικτυακό σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

11. Τα δικαιώματά σας

Υπό τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό επεξεργασίας, φορητότητα των δεδομένων σας και να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Στείλτε το αίτημά σας στο info@sopranosbarber.gr. Η επιχείρηση θα απαντήσει εντός των προθεσμιών του ΓΚΠΔ, κατά κανόνα εντός ενός μηνός, με τις προβλεπόμενες δυνατότητες παράτασης σε σύνθετες περιπτώσεις. Ενδέχεται να ζητηθούν τα απολύτως αναγκαία στοιχεία για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.

Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: https://www.dpa.gr/.

12. Δεδομένα ανηλίκων

Για κράτηση υπηρεσίας που αφορά παιδί, ζητούμε η διαδικασία να διενεργείται από γονέα ή κηδεμόνα. Δεν επιδιώκουμε να συλλέγουμε αδικαιολόγητα προσωπικά δεδομένα ανηλίκων ή να τους απευθύνουμε στοχευμένη διαφήμιση.

13. Αλλαγές πολιτικής

Η πολιτική μπορεί να αναθεωρείται εφόσον αλλάξουν οι λειτουργίες, οι συνεργάτες ή οι νομικές υποχρεώσεις. Κάθε νέα έκδοση θα αναρτάται στον ιστότοπο με ενημερωμένη ημερομηνία. Για ουσιώδεις αλλαγές θα παρέχεται πρόσθετη ενημέρωση όπου απαιτείται.